Politique de Confidentialité – Melobelle

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Chez Melobelle, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; Melobelle n'a jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire)

• Historique des commandes

• Adresse IP, type d'appareil, navigateur et données de navigation

• Cookies et technologies similaires

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données afin de :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer les paiements

• Vous envoyer des confirmations de commande et des informations de livraison

• Répondre à vos demandes de renseignements

• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site

• Améliorer nos produits, nos services et votre expérience d'achat

• Vous envoyer des offres commerciales et des newsletters, uniquement avec votre consentement lorsque la loi l'exige

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance afin d'assurer le fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique)

• Les prestataires de paiement

• Les services de livraison

• Les fournisseurs d'outils marketing et d'analyse

Ces partenaires utilisent vos données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent à Melobelle.

Nous pouvons également communiquer vos informations lorsque la loi l'exige.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site

• Mémoriser vos préférences

• Mesurer les performances du site

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Personnaliser certaines offres

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Traiter vos commandes

• Respecter nos obligations légales et fiscales

• Résoudre d'éventuels litiges

• Prévenir les fraudes

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

7. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger vos informations

• Demander la suppression de vos données

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

• Retirer votre consentement aux communications marketing

• Demander une copie de vos données lorsque la loi le permet

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Modifications de cette politique

Melobelle peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Melobelle

E-mail : Support@melobelle.com